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Política de Troca e Devolução da espelhobarato.com

Na espelhobarato.com, o compromisso é com a satisfação total de nossos clientes. Reconhecemos que, apesar de todos os esforços para fornecer descrições detalhadas e imagens claras dos produtos, a experiência de compra pode não corresponder totalmente às expectativas ou, em situações excepcionais, o produto pode apresentar problemas. Para esses casos, estabelecemos uma política de troca e devolução justa e transparente, assegurando sua tranquilidade e confiança ao comprar conosco.

Diretrizes Gerais

Avaliação do Produto: Antes de solicitar uma troca ou devolução, pedimos que verifique atentamente as especificações do produto, incluindo dimensões, características físicas e técnicas, além das imagens disponibilizadas. Essas informações são disponibilizadas para auxiliar na decisão de compra.

Condições de Entrega: A entrega dos produtos da espelhobarato.com é realizada por transportadoras parceiras, escolhidas por sua eficiência e cuidado com itens frágeis. Caso note qualquer problema no momento da entrega, como atraso ou danos à embalagem, entre em contato conosco imediatamente.

Processo de Troca e Devolução
Prazos:

Desistência da Compra: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Troca por Preferência ou Erro no Pedido: Até 30 dias corridos após o recebimento.
Defeito de Fabricação: Até 90 dias corridos, conforme nossa Política de Garantia.

Como Solicitar:

Envie um e-mail para sac@espelhobarato.com.br, informando o número do pedido, o nome ou e-mail do comprador, uma descrição do motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto.
Você receberá um e-mail com a etiqueta de devolução e instruções sobre o local de coleta da transportadora.
Embale o produto de forma segura, preferencialmente em sua embalagem original, inclua a cópia da nota fiscal e fixe a etiqueta de devolução no pacote.
Leve o pacote ao ponto de coleta indicado em até 30 dias após a entrega.

Condições do Produto para Troca ou Devolução:

O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, na embalagem original, com acessórios, manuais e nota fiscal.
Reembolso
Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e o prazo para efetivação depende das políticas da mesma. O valor pode ser creditado em até duas faturas subsequentes.

Boleto, Pix ou Transferência: Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado diretamente em uma conta corrente ou poupança do cliente. Os dados bancários deverão ser fornecidos no momento da solicitação de troca ou devolução.

Compromisso da espelhobarato.com
A espelhobarato.com está comprometida em assegurar a plena satisfação e confiança de seus clientes durante a compra. Para quaisquer dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição através do e-mail sac@espelhobarato.com.br ou pelo telefone (11 2218-0680). Valorizamos a confiança e a satisfação de nossos clientes acima de tudo, e nos esforçamos diariamente para oferecer a melhor experiência de compra online.