Comprar um espelho grande e maravilhoso não precisa ser sinônimo de dor de cabeça na hora de transportar ou furar a parede. Com o serviço Instalaê da espelhobarato.com, nós levamos o produto até você e já deixamos tudo instalado na sua parede. Leia abaixo as regras e condições para garantir que sua experiência seja perfeita.
Regras e Condições do Serviço:
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1. Agendamento e Prazos: A comodidade é completa: a entrega do seu espelho é feita no exato momento da instalação! O prazo máximo para a execução do serviço é de até 3 dias após a confirmação de compra no nosso site. Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para combinar a data e a janela de horário ideais.
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2. Presença de um Responsável Legal: É estritamente obrigatória a presença de um responsável maior de 18 anos no local durante todo o período da entrega e instalação. Esta pessoa deverá indicar o local exato da furação e assinar o Termo de Autorização e o Termo de Conclusão do serviço junto ao nosso instalador.
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3. Preparação do Ambiente: O local onde o espelho será fixado deve estar limpo, desobstruído e livre de umidade. A parede escolhida deve ter resistência estrutural (como alvenaria sólida). O cliente é o único responsável por conhecer a planta do imóvel e informar a passagem de encanamentos de água, gás ou conduítes elétricos na parede escolhida para a furação.
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4. Não Comparecimento, Tempo de Tolerância e Retirada: Nosso instalador segue uma rota logística diária otimizada. Ao chegar no endereço agendado, a equipe aguardará no local com uma tolerância máxima de 30 minutos. Caso não haja ninguém para recebê-los dentro desse prazo, ou se o ambiente não estiver pronto para a execução, a visita será considerada perdida. Para realizar um novo agendamento de entrega e instalação, será cobrada uma taxa de deslocamento no valor de R$ 80,00. Caso o cliente não deseje pagar a taxa de reagendamento, o espelho retornará para a nossa base e ficará disponível para retirada presencial em nossa loja física. É importante ressaltar que, neste cenário de retirada, o valor pago pelo serviço de frete/instalação no momento da compra não será devolvido, uma vez que os custos da nossa equipe com a viagem e o tempo de espera no endereço já foram consumidos na primeira tentativa.
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5. Cancelamentos e Alterações: Caso precise alterar a data da visita, pedimos que nos avise via WhatsApp com pelo menos 24 horas de antecedência. Assim, evitamos viagens perdidas e não há cobrança da taxa de R$ 80,00.
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6. Área de Cobertura (Serviço Indisponível?): Neste primeiro momento, o Instalaê atende exclusivamente um raio de 15km a partir da nossa loja física na Vila Guilherme - SP. Se o serviço não apareceu como disponível para o seu CEP no fechamento da compra, não se preocupe! Clique no botão do WhatsApp nesta página e fale com nossos atendentes para realizarmos uma consulta de viabilidade para a sua região.
